お問い合わせ
お問い合わせいただく前に「よくあるご質問」をご確認ください。
● 返品/交換はこちらをご確認ください。
(お客様都合の返品/交換の場合は配送料をご負担いただきます)
● ご注文のキャンセルは、ご注文時から60分以内にマイページの「購入履歴」よりお手続きください。
(60分超過後のご対応は行っておりません)
● 店舗で購入した商品は、ご購入店舗へ直接ご連絡ください。店舗一覧はこちら
● ご注文商品の受取日時の変更は、商品発送後にヤマト運輸のサービスページよりお願いいたします。
(送り状番号につきましては「商品発送のお知らせ」メールをご確認ください)
ナルミヤオンライン ワールド オンラインストアでご購入のお客様はこちらからお問い合わせください。
※ご注文番号が「WOS〇〇」から始まるご注文が対象です。オーダーIDが「EC〇〇」から始まるご注文は以下のフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせいただいた内容はプライバシーポリシーに沿って管理し、お客様の承諾なく、第三者に開示・提供することはございません。
このページはSSL暗号化によるセキュア通信を行い、お客様データを暗号化して安全に送信します。
※ご要望はできるだけ詳しくご記入ください。(商品情報、会員情報、店舗情報など)
※当社からのメールでの回答は、お問い合わせいただいたお客様個人にお送りするものです。当社の許可なく、回答内容の一部または全部を転用、二次利用、または当該お客様以外に開示することはご遠慮ください。
※夜間、土日祝日、年末年始、夏期休業にいただいたお問い合わせ、お問い合わせ内容により、お返事が遅れる場合があります。